Andaakan menerima link untuk membuat password baru melalui email. Dapatkan password baru. info@iklanrumah.id; Home; Dijual; Disewakan; Properti Baru; Blog. Dijual Tanah di Trawas Dekat Hotel Arayana, View Bagus Pegunungan. m²: 90. Tanah. Muhammad Saad. 1 bulan yang lalu. Rp. 195.000.000. Detail . m²: 90. 3 kamar tidur • 3 kamarDate- Senin, 16 Maret 2020 1135 WIB Author- Admin Metrik adalah sesuatu yang berhubungan dengan ukuran, dan disini saya akan sharing mengenai sistem pengukuran yang ada di industri hotel. Ada berbagai macam metrik untuk mengukur hotel Anda yang pada prinsipnya adalah mengukur sejauh mana performa atau kinerja dari bisnis hotel Anda. Berikut ini beberapa sistem pengukuran di lingkungan hotel Okupansi Occupancy atau biasa di singkat dengan simbol OCC Ini adalah alat untuk mengukur seberapa besar tingkat hunian hotel Anda, semakin besar nilainya maka semakin bagus tingkat hunian adalah = jumlah kamar terjual/jumlah kamar tersedia. Rata-rata harga kamar atau Average Room Rate atau biasa disingkat dengan simbol ARR Dari jumlah kamar yang terjual kita dapat menghitung rata-rata harga kamarnya. Jadi dapat dirumuskan ARR = jumlah pendapatan kamar/jumlah kamar terjual. Pendapatan rata-rata kamar hotel yang tersedia atau Revenue Per Avaibility Room atau disingkat RevPAR Metrik yang satu ini lebih spesifik dibandingkan ARR. Jika ARR adalah jumlah pendapatan kamar/jumlah kamar terjual maka RevPAR adalah jumlah pendapatan kamar/jumlah kamar tersedia. Jadi dengan RevPAR kita juga menghitung jumlah kamar yang tidak terjual, ini dikarenakan biaya operasional hotel juga menghitung jumlah kamar yg lain. Dan biasanya RevPAR ini sering digunakan untuk alat ukur investasi. Contohnya, jika Anda sudah menghabiskan uang sebesar 10M untuk membangun hotel dengan 50 kamar. Maka diperoleh bahwa investasi untuk masing-masing kamar adalah 10M/50 = 200jt/kamar. Dengan menghitung rumus Per Room Bay Basis untuk menentukan harga jual kamar yaitu dibagi dengan bilangan 1000, maka diperoleh RevPar ideal untuk investasi diatas adalah 200jt/1000 yaitu 200,000. Jika kurang dari ini maka periode ROI return on investment akan semakin lama, sebaliknya jika lebih besar dari 200,000 maka akan semakin cepat. Aplikasi Hotel dari HOTELMU sudah menyajikan metrik-metrik diatas dan dilengkapi dengan laporan hari ini today, bulan ini, tahun ini, bulan lalu dan perbandingan dengan tahun lalu. Sudah cukup lengkap bukan ? Anda bisa meng-evaluasi kinerja dari hotel Anda kapan saja. Silahkan berdiskusi dengan kami untuk Aplikasi Hotel Anda. Hubungi pusat kontak kami. Atau silahkan mencoba aplikasi HOTELMU, klik disini untuk COBA GRATIS. PlusCode : FVJF+MC Badjo, Labuan Bajo, West Manggarai Regency, East Nusa Tenggara Lat: 8° 31' 05.9" | Long: 119° 52' 24.7" Phone : +62 385 244 3677 Fax : +62 385 244 3678 Email : reservation.labuanbajo@luwansahotels.com Sumber Gambar Kode-kode/istilah yang terdapat di housekeeping Sebelum menyiapkan kamar, room attendant harus mengetahui status dari setiap kamar yang akan di bersihkan. Status kamar tersebut berasal dari front office pada saat check in dan juga berdasarkan pengamatan langsung room attendant sebelum dan sesudah membersihkan kamar. Dari status kamar tersebut, room attendant dapat menghitung jumlah linen dan amenities yang di perlukan di kamar. Adapun singkatan yang di pakai dalam industri perhotelan antara lain VC Vacant Clean adalah kamar dalam keadaan bersih clean.VD Vacant Dirty adalah kamar dalam keadaan kosong dan belum di bersihkan. VR Vacant Ready adalah kamar dalam keadaan bersih dan siap Vacant Clean Inspected adalah kamar dalam kedaan bersih sudah diperiksa Occupied Clean adalah kamar yang ditempati oleh tamu dan sudah Occupied Dirty adalah kamar yang ditempati oleh tamu tetapi belum Expected Arrival adalah kamar yang dipersiapkan untuk tamu yang diharapkan Expected Departure adalah kamar yang diperkirakan tamunya akan check Check In adalah tamu yang baru datang/masuk register.CO Check Out adalah tamu yang sudah keluar dari kamar. WI Walk In Guest adalah tamu yang masuk register ke hotel tanpa pemesanan Day Use adalah tamu yang masuk CI pada hari itu dan keluar CO pada hari itu Double Locked adalah kamar yang pintunya dikunci ganda/dua kali dari dalam kamar sehingga petugas tidak bisa masuk kedalam Out of Order adalah kamar yang rusak/tidak dapat digunakan dan tidak bisa Out of Service adalah kamar yang kosong dan dalam perbaikan. DND Do Not Disturb adalah kamar yang tamunya tidak boleh House Use adalah kamar yang ditempati oleh staf hotel. SO Sleep Out adalah kamar yang sudah dibayar oleh tamu tetapi tidak Very Important Person adalah tamu yang dianggap sangat Service Refused/Refuse Service adalah kamar yang akan dibersihkan room attendant tetapi ditolah oleh Occupied No Luggage adalah tamu yang check in tetapi tidak membawa suatu barang apapun. Bagyono,34 Istilah Telepon yang Umum dalam dunia Perhotelan Istilah-Istilah Telepon Istilah Arti On Line Suatu keadaan dimana telepon yang dituju sedang digunakan Collect Call / Transferred Charge Calls Percakapan yang diminta seseorang, dimana biaya ditanggung oleh penerima telepon Long Distance Calls Percakapan telepon dengan tujuan ke wilayah/ kota lain tetapi masih dalam satu negara City Calls Percakapan telepon yang dilakukan dari satu tempat ke tempat lain dalan satu wilayah / kota Personal Calls Kegiatan menelepon melalui operator telepon, telepon hanya disambungkan kpadanya bila orang yang dituju ada, dicatat sebagai beban biaya pribadi SLI Sambungan Langsung Internasional Hubungan telepon ke luar negeri SLJJ Sambungan Langsung Jarak Jauh Hubungan Telepon jarak jauh International Direct Dial Calls IDD Calls Permintaan Percakapan jarak jauh antarnegara, hubungan ini dilakukan melalui operator telepon Biasa juga disebut overseas call Extension / Interline Menelepon dengan menggunakan nomor extension, yaitu sambungan telepon dari luar perusahaan/instansi ke nomor telepon yang terdapat dalam perusahaan/instansi Direct Line Percakapan telepon yang dilakukan seseorang di luar perusahaan tanpa melalui operator telepon House Phone Fasilitas telepon yang disediakan untuk tamu, gunanya agar tamu dapat menghubungi langsung nomor telepon yang ada dalam hotel Incoming Calls Menerima sambungan telepon dari luar perusahaan melalui operator telepon Out Calls Sambungan telepon dari dalam kantor ke luar kantor Toll Free Calls Percakapan telepon dengan system pelayanan otomatis, dimana biaya di tanggung kepada orang yang dipanggil. Person to Person Calls Permintaan percakapan telepon dengan pesan agar disambungkan dengan orang tertentu Department to Department Sambungan telepon yang terjadi dalam perusahaan, antara satu department dengan department lainnya Fixed Time Calls Fasilitas yang dihubungkan dengan orang tertentu pada waktu yang telah ditentukan. Telephone Credit Card Layanan telepon yang untuk seseorang yang menggunakan kartu kredit, tagihan akan dipungut melalui bank yang mengeluarkan kartu kredit tersebut. Charge Advisory Calls Layana telepon untuk mengetahui biaya dan lamanya percakapan telepon Temporary Transfer Calls Kesepakatan yang dibuat seseorang dengan kantor telepon untuk mentransfer nomor telepon ke nomor telelpon lain secara otomatis pada suatu saat tertentu Freefone Bebas Pulsa Fasilitas yang disediakan kantor telepon yang memungkinkan pelanggan untuk menelepon tanpa membayar, karena beban tagihan ditanggung oleh perusahaan Baca Juga Pengertian Hosekeeping dan Hubungan Housekeeping Dengan Departemen LainDemikian Penjelasan Tentang Kode-kode/istilah yang terdapat di housekeeping dan Istilah Telepon yang Umum dalam dunia Perhotelan . Semoga Bermanfaat dan Jangan Lupa Selalu Kunjungi Untuk Mendapatkan Materi Lainnya 2 Suite Room. Jenis kamar hotel berdasarkan fasilitas yang kedua yaitu suite room, hotel yang satu ini hampir mirip dengan apartemen dengan ukuran yang kecil. Fasilitas yang disediakan antara lain dapur, ruang tamu yang terpisah dari kamar tidur serta dilengkapi dengan dapur dan masih banyak lagi. Durasi 41 Chapter 6 jam 10 menit 41 Chapter 6 jam 10 menit Bertemu Mentor Barumu Rahmat Rahmat Rahmat merupakan seorang executive housekeeping di salah satu hotel bintang 5 di Jakarta. Bekerja di bidang housekeeping perhotelan selama 31 tahun. Mengawali karir sebagai housekeeper publik area, room attendant, dan juga linen selama 10 tahun. Pada tahun ke-11 karirnya, memiliki kenaikan jabatan menjadi supervisor housekeeper di salah satu hotel bintang 5 di Brunai Darussalam. Hingga pada saat ini telah berhasil menjabat sebagai Executive Housekeeper. Pratinjau Kelas Kurikulum 41 Chapter 6 jam 10 menit Selamat datang di Kelas housekeeping khusus kamar hotel bintang 5 untuk Calon Room Attendant atau Seksi Kamar. Di kelas ini, kamu akan menyelami dunia Housekeeping secara menyeluruh untuk mempersiapkanmu menjadi seorang room attendant atau seksi kamar profesional. Housekeeping adalah bagian dari salah satu dari departemen di hotel yang bertanggung jawab menjaga kebersihan kamar, lobby, dan yang lainnya. Lalu, apa perbedaan housekeeping dan cleaning service? Bagaimana standar housekeeping di hotel bintang 5? Mari kita bahas secara mendalam pada chapter ini! Room attendant adalah seksi yang menjaga, merawat kebersihan fasilitas yang ada di dalam kamar. Lalu bagaimana langkah kerja seksi room yang benar? Bagaimana membersihkan dan membereskan kamar yang profesional? Yuk cari tahu jawabannya di chapter ini! Sebagai seorang yang bekerja dalam bidang housekeeping, kamu perlu memahami prosedur-prosedur yang ada. Tidak hanya itu, kamu juga harus mengetahui tentang klasifikasi Lost and Found. Dalam chapter ini, kamu akan mempelajari berbagai macam prosedur dan bagaimana mengklasifikasikan Lost and Found. Yuk, simak penjelasannya! Sebagai seorang room attendant yang profesional, kita juga harus bisa memilih dan menata peralatan yang akan kita gunakan. Karena alat-alat tersebut akan membantu kita dalam bekerja. Nah, bagaimana ya memilih peralatan sesuai dengan pembersihan yang akan dilakukan? Yuk, cari tahu jawabannya di chapter ini! Membuang sampah dan sisa-sisa bahan kimia juga perlu diperhatikan oleh seorang room attendant profesional. Kemudian, bagaimana menyimpan peralatan dan bahan kimia? Yuk simak penjelasannya di chapter ini! Menjadi seorang housekeeper profesional, kita perlu mengetahui tentang guest list dan bagaimana menyiapkan peralatan kerja. Yuk cari tau penjelasannya di chapter ini! Dalam chapter ini, kamu akan melihat bagaimana langkah-langkah makeup room. Kamu tidak hanya akan mendengar penjelasannya tetapi melihat prosesnya. Simak penjelasannya sampai selesai, ya! Membuka linen tidak dapat dilakukan secara acak. Sebagai seorang room attendant profesional, kamu harus membuka linen secara bertahap. Dalam chapter ini kamu akan melihat dan mempelajari bagaimana cara membuka linen! Simak penjelasannya sampai akhir, ya! Dalam chapter ini kamu akan belajar tentang tata cara membersihkan furniture. Sebagai seorang room attendant profesional, kamu juga perlu mengetahui dan memahami tentang petunjuk keselamatan kerja dustin area! Yuk, simak penjelasannya sampai akhir! Dusting adalah proses membersihkan debu. Dalam chapter ini kamu akan mengenal dusting, bagaimana cara melipat lap dusting, dan glass cleaner. Yuk, simak pembahasannya di chapter ini! Seorang room attendant profesional, tidak boleh membersihkan furniture secara acak ya! Dalam video ini, kamu akan mengetahui bagaimana cara membersihkan furniture. Yuk kita kupas serba-serbi membersihkan furniture di chapter ini! Seorang room attendant profesional, tidak boleh membersihkan furniture secara acak ya! Dalam video ini, kamu akan mengetahui bagaimana cara membersihkan furniture. Yuk kita kupas serba-serbi membersihkan furniture di chapter ini! Mempersiapkan bedroom bukan suatu hal yang sederhana. Room attendant profesional akan mempersiapkan bedroom dengan langkah-langkah yang tepat. Dalam chapter ini kamu akan mengetahui seluruh hal tentang mempersiapkan bedroom. Yuk, simak penjelasannya! Setelah mengetahui dan memahami teori tentang bagaimana mempersiapkan bedroom, sudah saatnya kamu melihat bagaimana langkah-langkah mempersiapkan bedroom. Dalam chapter ini, kamu akan belajar dengan cara melihat langkah-langkah mempersiapkan bedroom yang tepat. Simak penjelasannya sampai akhir ya! Kamar mandi adalah salah satu ruangan yang tidak boleh luput dari perhatian seorang room attendant. Dalam chapter ini kamu akan mempelajari langkah-langkah yang tepat dalam membersihkan kamar mandi dan mempersiapkan kelengkapan kamar mandi. Selamat belajar! Tidak hanya membersihkan kamar tetapi membersihkan kamar mandi juga tanggung jawab seorang housekeeper. Dalam chapter ini, kamu akan mengetahui peralatan-peralatan yang digunakan seorang housekeeper profesional sebelum membersihkan kamar mandi. Yuk simak penjelasannya pada chapter ini! Setelah mengetahui peralatan-peralatan yang akan digunakan; Pada chapter ini kamu akan mengetahui dan melihat langkah-langkah membersihkan kamar mandi yang tepat. Simak penjelasannya sampai akhir, ya! Setelah mengetahui peralatan-peralatan yang akan digunakan; Pada chapter ini kamu akan mengetahui dan melihat langkah-langkah membersihkan kamar mandi yang tepat. Simak penjelasannya sampai akhir, ya! Setelah membersihkan bathroom, kamu juga harus mengisi amenities yang sesuai dengan standar loh! Dalam chapter ini kamu akan mempelajari banyak hal tentang amenities. Yuk simak penjelasannya! Amenities bukan hanya ada di bathroom, tetapi ada di dalam kamar. Tentunya amenities di kamar mandi dan di dalam kamar berbeda. Yuk kenali amenities yang ada di dalam kamar! Amenities bukan hanya ada di bathroom, tetapi ada di dalam kamar. Tentunya amenities di kamar mandi dan di dalam kamar berbeda. Yuk kenali amenities yang ada di dalam kamar! Kamar di hotel bintang lima memiliki berbagai status yang berbeda loh teman kelas! Bukan hanya satu atau dua tetapi lebih dari itu! Dalam chapte ini kamu akan mengenal berbagai status kamar tersebut. Selamat belajar! Kamar di hotel bintang lima memiliki berbagai status yang berbeda loh teman kelas! Bukan hanya satu atau dua tetapi lebih dari itu! Dalam chapte ini kamu akan mengenal berbagai status kamar tersebut. Selamat belajar! Kamar di hotel bintang lima memiliki berbagai status yang berbeda loh teman kelas! Bukan hanya satu atau dua tetapi lebih dari itu! Dalam chapte ini kamu akan mengenal berbagai status kamar tersebut. Selamat belajar! Kamar di hotel bintang lima memiliki berbagai status yang berbeda loh teman kelas! Bukan hanya satu atau dua tetapi lebih dari itu! Dalam chapte ini kamu akan mengenal berbagai status kamar tersebut. Selamat belajar! Kamar di hotel bintang lima memiliki berbagai status yang berbeda loh teman kelas! Bukan hanya satu atau dua tetapi lebih dari itu! Dalam chapte ini kamu akan mengenal berbagai status kamar tersebut. Selamat belajar! Kamar di hotel bintang lima memiliki berbagai status yang berbeda loh teman kelas! Bukan hanya satu atau dua tetapi lebih dari itu! Dalam chapte ini kamu akan mengenal berbagai status kamar tersebut. Selamat belajar! Kamar di hotel bintang lima memiliki berbagai status yang berbeda loh teman kelas! Bukan hanya satu atau dua tetapi lebih dari itu! Dalam chapte ini kamu akan mengenal berbagai status kamar tersebut. Selamat belajar! Kamar di hotel bintang lima memiliki berbagai status yang berbeda loh teman kelas! Bukan hanya satu atau dua tetapi lebih dari itu! Dalam chapte ini kamu akan mengenal berbagai status kamar tersebut. Selamat belajar! Kamar di hotel bintang lima memiliki berbagai status yang berbeda loh teman kelas! Bukan hanya satu atau dua tetapi lebih dari itu! Dalam chapte ini kamu akan mengenal berbagai status kamar tersebut. Selamat belajar! Kamar di hotel bintang lima memiliki berbagai status yang berbeda loh teman kelas! Bukan hanya satu atau dua tetapi lebih dari itu! Dalam chapte ini kamu akan mengenal berbagai status kamar tersebut. Selamat belajar! Kamar di hotel bintang lima memiliki berbagai status yang berbeda loh teman kelas! Bukan hanya satu atau dua tetapi lebih dari itu! Dalam chapte ini kamu akan mengenal berbagai status kamar tersebut. Selamat belajar! Kamar di hotel bintang lima memiliki berbagai status yang berbeda loh teman kelas! Bukan hanya satu atau dua tetapi lebih dari itu! Dalam chapte ini kamu akan mengenal berbagai status kamar tersebut. Selamat belajar! Dalam chapter ini kamu akan mempelajari bagaimana membuat towel art yang menarik. Kamu akan bisa membuat towel art sendiri setelah belajar di chapter ini. Yuk simak pembahasannya! Dalam chapter ini kamu akan mempelajari bagaimana membuat towel art yang menarik. Kamu akan bisa membuat towel art sendiri setelah belajar di chapter ini. Yuk simak pembahasannya! Dalam chapter ini kamu akan mempelajari bagaimana membuat towel art yang menarik. Kamu akan bisa membuat towel art sendiri setelah belajar di chapter ini. Yuk simak pembahasannya! Dalam chapter ini kamu akan mempelajari bagaimana membuat towel art yang menarik. Kamu akan bisa membuat towel art sendiri setelah belajar di chapter ini. Yuk simak pembahasannya! Dalam chapter ini kamu akan mempelajari bagaimana membuat towel art yang menarik. Kamu akan bisa membuat towel art sendiri setelah belajar di chapter ini. Yuk simak pembahasannya! Dalam chapter ini kamu akan belajar tentang bagaimana menangani permintaan housekeeping. Lebih lagi kamu juga akan mengetahui bagaimana cara yang tepat untuk memberikan saran yang tepat kepada tamu mengenai perlengkapan housekeeping. Simak penjelasannya sampai akhir, ya! Menangani guest complaint bukanlah hal yang mudah. Tapi, dalam chapter ini kamu akan belajar bagaimana cara menangani guest complaint dengan baik. Lebih lagi, kamu juga akan mengetahui keluhan-keluhan pelanggan yang sering terjadi. Selamat belajar! Redeem Kelas Ketentuan Kelas Rekomendasi Kelas Pertanyaan Umum Tidak menemukan mentor yang kamu inginkan? Jangan khawatir, request mentor pilihanmu disini! Request Mentor
This heritage urban resort will seduce you with its breathtaking views of the St. Lawrence River and the architecture of the Old fortified City, designated a UNESCO World Heritage Site. In any one of its 610 guestrooms and suites, you will feel an elegant touch of historic Europe. Your experience at this landmark luxury hotel will guarantee you a memorable and inspiring stay in one of the most beautiful, and walkable, cities in the world. Fairmont Le Château Frontenac team is thrilled and extremely thankful to accept the 2022 Global Hotel of the Year Award, from the prestigious World Luxury Awards. In addition to winning this award, Fairmont Le Château Frontenac is also the Global winner for the Luxury Castle Hotel Category. Fairmont Le Château Frontenac is proud to be the first historic hotel in Canada to be carbon neutral. To learn more, click here. Accommodation Our 610 rooms and suites have a contemporary decor while keeping a historical cachet. The unparalleled comfort of our rooms transforms all types of trips into unforgettable memories. Fairmont Gold Signature suite Gold 55 / 592 Elegant and comfortable, Fairmont Gold Signature suites are unique and offer the ultimate "Château" experience. CHECK AVAILABILITY Fairmont Gold City View Room Fairmont Gold 225 to 275 / 21 to 26 These rooms have a great view on Old Quebec. CHECK AVAILABILITY Fairmont Gold River View Room Fairmont Gold 225 to 275 / 21 to 26 These rooms have a great view on the River. CHECK AVAILABILITY Fairmont Gold Signature Room Gold 275 to 350 / 26 to 33 Very elegant, these rooms are all unique. CHECK AVAILABILITY Fairmont Gold Junior Suite Gold 590 / 55 A spacious bedroom and luxurious living room. CHECK AVAILABILITY Fairmont Gold Suite Gold 785 / 73 Enjoy the luxe and spaciousness of Gold suites. CHECK AVAILABILITY Map & Transportation Check-in 4pm - Check-out 12pm. As always, caring for you is our top priority. To learn more about the extensive measures we are taking to safeguard, protect and care for our valued guests and employees, visit Driving from the Jean-Lesage Airport to Fairmont Le Château Frontenac takes approximately 20 minutes. Taxi services available from the airport at a flat rate of $ day price and $ night price - between 11 and 5 Via Rail miles 1 km from the hotel in Gare du Palais The Bus Depot is also at the same location. No shuttle service nor locker service. Taxi service is approximately $12 to the station. Consider traveling to our hotel on Canada's premier train system. To access information on routes, schedules, fares and to book on-line, visit the VIA Rail website. Arrangements for a limousine can be made directly with the concierge desk, at or 418-691-2129. Arrangements can be made directly or through the hotel's concierge desk. Hertz 800 263-0600 Budget800268-8900 Tilden 800 387-4747 Thrifty 800 367-2277 Avis 800 879-2847Loue La Vie 514 664-6219 The hotel parking's entrance is accessible from St. Louis Street. Valet parking is $45 CAD per 24-hour period, including in and out who do not stay at Le Château Frontenac can also benefit from the is via Mont-Carmel Street and rates are from $6 per half an hour up to $35 per day or $40 per night. Over-sized vehicules and trailers are not accepted in the hotel parking. Maximum height is six feet. For these vehicles, self-parking is available at Parc Victoria 1, rue du Cardinal-Maurice-Roy or at the Bassin Louise parking lot 320, rue Abraham-Martin. Guest Services Nothing is overlooked at the Chateau Frontenac for making each stay unforgettable Bell Staff Concierge Florist - La Fleur d'Europe Pool Pet Policy Luxury car rental Laundry Service Electric vehicle charging stations Indoor Parking Find your perfect activities Hotel Activities Go to tab hotel activities Around the Hotel Go to tab around the hotel Dining From seasonally inspired menus to dining experiences that will satisfy any craving, see what our chefs are preparing just for you. Restaurants Go to tab Restaurants Active slide slide number 01 Total number of slides Hotel Reviews Hotel Reviews 16528 reviews Great experience Great experience! Fantastic location one of a kind Memories that will last forever ,happy and satisfied with services from front desk to housekeeping most are the buffet breakfast variety of food to start the day Kind staff Great stay, friendly staff, AWESOME GYM! Front desk staff were very friendly, the Valet team were awesome, very punctual, professional and nice. Always made sure to greet me as I entered the hotel and to say bye every time I left. Worked out everyday in the gym, good selection, awesome equipment, just need to update the rest of the cardio to match your awesome treadmills. Overall a great stay, looking forward to staying again Treated exceptionally well This was my first stay where I actually felt acknowledged as a Diamond member. We were upgraded, had a lovely surprise waiting in our suite and overall were treated exceptionally well. Thank you for making us feel so special. beautiful hotel very good Better than expected Courteous and professional with every aspect. Above and beyond Friendly attentive service in all areas we used. Great assistance in pre planning our stay and outside activities, including tours and dinner reservations. Housekeeping was very good and Gold Level/Executive floor was excellent. Active slide slide number 01 10 Stay up to date on the Fairmont Le Château Frontenac Add your email address to receive the Fairmont Le Château Frontenac Newsletter Sustainable Responsibility Sustainable Reponsibility Programs and Initiatives
CONTOHNORMALISAI PADA TABEL BASIS DATA. 1. Bentuk Tidak Normal. Penjelasan: Pada Bentuk tidak normal seperti tabel di atas, di karenakan field No.Tamu, Nama Tamu, dan Alamat masih kosong, sehingga di sebut tidak normal. 2. Bentuk Normal Pertama. Penjelasan: Dalam bentuk Normal pertama seperti tabel di atas, semua field sudah penuh atau lengkap
Sumber Gambar Pengertian Housekeeping Materi Perhotelan - Housekeeping atau Tata Graha adalah salah satu bagian atau department yang ada di dalam hotel yang menangani hal – hal yang berkaitan dengan keindahan, kerapian, kebersihan, kelengkapan dan kesehatan seluruh kamar, juga area – area umum lainnya, agar seluruh tamu maupun karyawan dapat merasa nyaman dan aman berada di dalam hotel. Selain itu Housekeeping department merupakan bagian rumah tangga hotel yang bertugas membuat perencanaan, perawatan / pembersihan semua kamar tamu, ruang kantor, lobby, terrace, corridors, lift / elevator, toilet umum, public space, locker’s room, linen dan uniform rooms, halaman, taman, kolam renang dan ruang parkir. Baca Juga Pengertian Dasar Pastry & Bakery Job description Beserta Alat - Alat Yang Digunakan Tugas dan Tanggung Jawab Tata Graha Housekeeping Tugas Pokok Menyelenggarakan kebersihan dan pemeliharaan area serta perlengkapannya untuk menciptakan suasana nyaman, aman dan menyenangkan bagi tamu serta bagi karyawan. Fungsi Pokok Menyelenggarakan pembersihan secara teratur terhadap semua kamar tamu, ruang umum untuk tamu dan ruang pelayanan Membuat dekorasi baik untuk didalam ruangan maupun di luar ruangan Mengatur seluruh perabotan kamar furniture Menangani lena linen dan pakaian seragam kerja uniform Menyelenggarakan administrasi pemeliharaan dan membuat laporan Menyusun rencana pembiayaan pembersihan dan pemeliharaan Membina kerjasama yang baik dengan semua departemen di hotel Menyediakan pelayanan lost and found Menyediakan pelayanan baby sitting Peranan Tata Graha Menghasilkan produk utama hotel Menjaga asset fisik hotel Secara khusus tugas dan tanggung jawab setiap seksi dapat dijabarkan sebagai berikut Seksi kamar room section Seksi ini bertanggung jawab terhadap kamar tamu guest room. Petugasnya disebut pramugraha atau room boy untuk pria dan room maid untuk wanita, dan sering juga di sebut room attendand. Seksi ruangan umum houseman section Seksi ini bertanggung jawab terhadap kebersihan dan kelengkapan semua ruangan hotel kecuali kamar tamu. Jadi ruangan-ruangan dibawah pengawasan houseman section ialah ruangan pelayanan dan ruangan umum untuk tamu atau public area seperti ruang tunggu lobby, restoran, bar, ruang pertemuan meeting room, gang corridor, kamar kecil toilet, ruang ganti pakaian locker, dan sebagainya. Petugasnya disebut houseman untuk pria dan housemaid untuk wanita. Khusus untuk petugas toilet dan loker biasanya disebut toilet attendant. Sering pula disebut dengan istilah cleaner. Seksi lena dan pakaian seragam kerja linen and uniform section Seksi ini bertanggung jawab terhadap semua jenis lena yang diperlukan hitel dan semua pakaian seragam kerja seluruh karyawan hotel. Petugasnya disebut petugas lena atau linen boy atau linen attendant. Pengawasnya disebut linen keeper atau chief room atau pengawas ruang lena. Seksi gudang tata graha housekeeping store Staf tata graha setiap melakukak tugasnya memerlukan banyak peralatan antara lain, alat-alat pembersih cleaning equipment, bahan-bahan pembersih cleaning supplies, dan barang-barang keperluan tamu guest supplies. Seksi pengadaan bunga florist Setiap ruangan umum dan pribadi tamu perlu diperhatikan keindahannya disamping faktor kebersihanya. Untuk menciptakan suasana indah maka diperlukan tanaman hias dan karangan / rangkaian bunga. Dalam hotel besar, keperluan ini ditangani oleh florist section. Tugas utama dari seksi ini sehubungan dengan tanaman hias dan rangkaian bunga adalah, pengadaan / merangkai bunga, penyimpanan, pengiriman / pendistribusian, pengambilan peralatan clear-up Seksi binatu laundry anda dry cleaning Seksi in bertanggung jawab terhadap pencucian semua lena hotel, pencucian pakaian tamu, pencucian pakaian seragam karyawan. Housekeeping Department Organization Chart Room Attendant Setiap tamu yang menginap di hotel tentunya selalu ingin menikmati keadaan kamar uang bersih, rapih, dan nyaman. Kondisi kamar yang demikian yang dapat menyakinkan tamu bahwa sejumlah uang yang telah dikeluarkan untuk menyewa kamar tidak sia-sia. Selain itu keadaan kamar hotel juga dapat menunjukan perhatian dan kepedulian hotel dalam menciptakan lingkungan yang bersih, aman dan menyenangkan untuk para tamunya. Departemen / bagian housekeeping yang paling bertanggung jawab dalam tugas-tugas ini, harus memastikan bahwa kamar-kamar yang disewa oleh tamu dan seluruh lingkungan hotel diluar kamar dapat memenuhi kebutuhan dan harapan tamu. Bukti keberhasilan dalam penyelenggaraan kebersihan kamar adalah kembalinya tamu untuk tinggal di hotel yang bersangkutan. Lebih dari itu, para tamu yang merasa mendapatkan kepuasan baik dalam produk kamar maupun pelayanan dari para room attendant akan menjadi tamu langganan frequent-stay / repeater guest Untuk menjaga standart kebersihan kamar hotel. Room attendant room boy / room maid harus menerapakan sejumlah prosedur yang telah ditetapkan oleh hotel, sering disebut SOP Standar Operating Procedure. Dengan mengikuti SOP, petugas dapat menghemat waktu dan energy yang akhirnya dapat meningkatkan efektifitas dan produktivitas kerja. SOP yang ditetapkan pada setiap hotel disesuaikan dengan kebutuhan, artinya SOP mengacu pada jumlah kamar, luas kamar, dan fasilitas yang terdapat dalam kamar. Room attendant adalah sebutan untuk petugas hotel pada seksi kamar room section yang bertanggung jawab terhadap kamar tamu guest room. Selain room attendant sebutan lain yang sering dipakai adalah room boy untuk pria dan room maid untuk wanita.. sedangkan untuk kepala seksinya di sebut dengan penyelia atau pengawas kamar tamu. Di industry perhotelan, lebih popular dengan sebutan supervisor atau floor Boy adalah karyawan hotel pada Houskeeping Department yang bertugas memelihara kebersihan, penataan ataupun kelengkapan supplies didalam kamar hotel Rumekso, SE, Housekeeping Hotel, 2000. Persiapan diri Penampilan Yang dimaksud dengan penampilan room attendant adalah penampilan dari segi fisik maupun mental yang dapatdipertanggungjawabkan perwujudannya, baik kepada tamu, atasan, maupunsesama karyawan dan sikap yang sopan selalu siap melaksanakan tugas dengan penuh keramahan dan rasa tanggung jawab. Dalam melaksanakan tugas ini Room Attendant berhubungan langsung dengan tamu. Untuk itu menjaga kebersihan dan kerapian dari ujung rambut sampai ke ujung kaki merupakan hal yang wajib yang perlu diperhatikan adalah sebagai berikut Berpenampilan rapi dan bersih serta sopan. Rambut pendek di atas kerah. Bagi wanita bila rambut panjang harus diikat/digelung. Tidak mengenakan assesories yang berlebihan. Tidak menggunakan make-up yang berlebihan. Tidak berkumis/berjenggot bagi laki-laki. Kebersihan tangan, kaki, badan tidak berbau, kuku tidak diperbolehkan panjang. Kebersihan gigi gunakan uniform yang sesuai right size, good quality, clean and good condition, dan digunakan hanya untuk kerja. Sikap yang harus dilakukan oleh seorang room attendant antara lain adalah sebagai berikut Jujur, sopan, dan selalu member salam kepada tamu Pakaian harus rapih dan terawatt, sepatu bersih dan berkaos kaki Dapat berkomunikasi dalam bahasa inggris Selalu tepat waktu Member pelayanan yang ramah, berusaha mengingat nama tamu Tidak bersikap pilih kasih kepada tamu Tidak memberi informasi tentang manajemen dan rahasia hotel kepada tamu Tidak memakai perhiasan yang berlebihan saat bekerja Tidak merokok pada saat bekerja atau pada jam kerja Tidak makan permen karet ketika berkerja Tidak membaca saat berkerja Tidak bersikap angkuh dan sombong terhadap tamu Tidak bersiul saat bekerja Tidak menyanyi waktu bertugas Tidak menonton televisi dan menghidupkan radio pada saat membersihkan kamar Tidak meminta tips kepada tamu Tidak menjawab telepon untuk tamu dikamar Tidak mengajak teman berkujung ke hotel Tidak member kunci kamar kepada orang lain Tidak meninggalkan hotel dengan membawa kunci hotel Tidak membawa barang hotel tanpa ijin Sebelum memulai pekerjaan, room attendant juga harus selalu siap dengan perlengkapan pribadi antara lain, sapu tangan, jam tangan, pulpen dan block note. STATUS KAMAR TAMU Status kamar tamu merupakan pengindentifikasian kondisi dikamar tamu untuk menentukan tindakan yang dilakukan pada kamar tersebut. SATUS KAMAR KODE DESKRIPSI Vacant Clean VC Kamar yang tidak dihuni dan sudah dibersihkan oleh room attendant Vacant Clean Inspection VCI Kamar yang tidak dihuni oleh tamu dan sudah diberishkan oleh room attendant serta dicek oleh room supervisor. Vacant Dirty VD Kamar yang tidak dihuni dan belum dibersihkan oleh room attendant Sleep Out SO Kamar yang sudah di tempati terjual akan tetapi tamunya tidak menempatinya, dan status kamarnya masih occupied Occupied OC Kamar yang sudah terjual dan dihuni oleh tamu Occupied no luggage ONL Kamar yang sudah terjual dan ada penghuninya akan tetapi tidak membawa barang – barangnya Out of service OS Kamar yang untuk sementara tidak untuk dijual Out of Order OOO Kamar yang masih dalam keadaan perbaikan maintenance Don’t Disturb DND Kamar yang occupied yang penghuninya tidak ingin diganggu selain ada permintaan dari penghuninya Check-In CI Kamar yang sudah di tempati oleh tamu Check Out CO Kamar yang Sudah ditinggalkan oleh tamu karena waktu tinggalnya sudah berakhir. Expected Arrival EA Kamar yang sudah di booking dengan status confirm. Expected Departure ED Kamar yang sudah confirm check out. Service Refuse SR Kamar yang dihuni oleh tamu namun menolak untuk pelayanan pembersihan kamar. Demikian Penjelasan Tentang Tugas dan Tanggung Jawab Tata Graha Housekeeping, Struktur Organisasi, dan Kode Status Kamar Tamu. Semoga Bermanfaat dan Jangan Lupa Selalu Kunjungi Untuk Mendapatkan Materi Lainnya.Kamarkosong (vacant:) periksa apakah segala sesuatunya dalam keadaan baik dan komplit; Kamar Check-out : periksa apakah ada barang-barang hotel yang terbawa oleh tamu atau apakah ada barang-barang tamu yang tertinggal, kalau ada cepat laporkan kepada floor supervisor untuk caeapt di follow-up, juga diinformasikan ke housekeeping office.
Kamarkamar yang harus dibersihkan dapat diketahui dari room status report. Pada sebagian hotel, formulir ini juga disebut room report. Formulir ini merupakan alat komunikasi dua arah yang efektif antara departemen housekeeping dengan departemen front office dalam mengkomunikasikan status kamar.Udah pada tau tetang kode status kamar hotel gan ??? Kalo belum Simak deh ... Macam - Macam Kode Status Kamar pada Hotel O = Occupied Suatu kamar yang sedang ditempati oleh sesorang secara sah dan teregister sebagai tamu hotel. V = Vacant Sebutan bagi kamar yang kosong. OC = Occupied Clean Suatu kamar yang sedang ditempati oleh sesorang secara sah dan teregister sebagai tamu hotel pada kamar yang bersih. OD = Occupied Dirty Suatu kamar yang sedang ditempati oleh sesorang secara sah dan teregister sebagai tamu hotel pada kamar yang kotor. Ini terjadi akibat perubahan status dari OC ke OD setelah melewati satu malam stay. VCI = Vacant Clean Inspected Kamar kosong yang sudah dibersihkan dan diperiksa oleh floor supervisor dan siap untuk menerima tamu dijual. VC = Vacant Clean Kamar yang kosong dengan keadaan bersih. VD = Vacant Dirty Kamar yang kosong dengan keadaan kotor. kamar kotor dapat terjadi karena tamu yang sudah check out atau program cleaning dari housekeeping. Comp = Compliment Kamar yang terigester oleh seorang tamu, namun kamar tersebut free of charge gratis. HU = House Use Kamar yang teregister tetapi digunakan oleh pihak managemen hotel. DND = Do not Disturb Kamar yang menaruh tanda tersebut berarti tamu tidak ingin di ganggu. SO = Sleep Out Seorang tamu yang masih teregister, namun kamar tidak dipergunakan karena tamu tesebut harus meninggalkan hotel beberapa hari atau tamu sedang tidur diluar area hotel. Skip = Skipper Tamu meninggalkan hotel sebelum melunasi semua kewajibannya . OS = Out of Service Status kamar yang sedang dalam perbaikan. OOO = Out of Order Kamar yang memerlukan perbaikan yang serius, biasanya lama perbaikan lebih dari satu hari. Status ini dapat terjadi karena kerusakan di kamar atau progam cleaning dari of order mengurangi room availability. DO/ED = Due Out / Expected Departure Daftar kamar-kamar yang diharapkan untuk check-out hari ini sesuai dengan tanggal departure. EA = Expected Arrival Daftar nama-nama tamu yang diharapkan tiba hari ini. CO = Check Out Tamu yang sudah meninggalkan hotel hari ini setelah melunasi semua kewajibannya termasuk menyerahkan kunci yang dipakai ke front office. LCO = Late Check Out Permintaan tamu untuk meninggalkan hotel lebih lambat dari waktu check out yang ditentukan. ONL = Occupeid no Luggage Seorang tamu yang masih teregister pada suatu kamar tanpa suatu barang apapun di dalamnya. DL = Double Lock Permintaan tamu ke pihak hotel untuk melakukan double lock sehingga tidak seorangpun dapat masuk ke kamar tersebut. memberi reputasi PembahasanLengkap Kode Atau Istilah Status Kamar Hotel.Status kamar merupakan kondisi kamar hotel yang sedang terjadi saat itu.Status kamar umumnya dibuat oleh room attendant yang setelah itu di cek oleh room supervisor.Room supervisor setelah itu menyerahkan laporan terbaru mengenai kondisi kamar tersebut ke order taker buat secepatnya dilakukan pembaharuan ke sistem komputerisasi supaya
TextPreview: Contoh Pembuatan Database Perhotelan dengan SQL Server.Atribut untuk masing-masing entitas dapat kita tentukan sebagai berikut: Data : No_Transaksi (primary key), Kode_Tamu, Kode_Kamar, Cek_In, Cek_Out, Kode_Jasa, Jumlah Unit Jasa Tamu : Kode_Tamu (primary key), Nama_Tamu, Kode_Pekerjaan, Alamat, Kode_Status, Telepon, Cek_In, Cek_Out Kamar : Kode_Kamar (primary key), Nama_Kamar